Warunki i zasady sprzedaży w sklepie internetowym mintbooks.pl

Sklep internetowy mintbooks.pl jest prowadzony przez
Bagiński Consulting Tomasz Bagiński

ul. Nowolipie 25/34, 01-002 Warszawa
NIP: 5271877663  REGON 012973236

tel. +48 534 684 479 

Definicje

4. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów, określające rodzaj i liczbę Towaru.

5. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

6. Konsument- osoba fizyczna, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

7. Klient- Konsument- pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

8. Kupujący - zarówno Klient,  jak i Konsument.

9. Reklamacja- tryb dochodzenia odpowiedzialności od Sprzedawcy w związku z brakiem zgodności Towaru z umową.

10. Konto- jedna z usług świadczona drogą elektroniczną w Sklepie przez Sprzedawcę. Kupujący może dobrowolnie zarejestrować się w Sklepie, w szczególności w celu dalszego korzystania z usług Sklepu, zapisywania Towarów do ulubionych lub wglądu do historii Zamówień realizowanych w Sklepie.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem http://www.mintbooks.pl prowadzony jest przez Sprzedawcę.
2. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa prawa i obowiązki Kupującego w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego, w tym określa:

a) warunki i zasady składania przez Kupującego Zamówień drogą elektroniczną w Sklepie Internetowym.

b) zasady zawierania umów sprzedaży Towarów w Sklepie Internetowym
3. Sprzedawca i Kupujący wzajemnie zobowiązani są do przestrzegania postanowień Regulaminu.

§ 2. Warunki korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail.

2. Dla korzystania z e-booków konieczne jest urządzenie umożliwiające odczyt plików pdf, ePub, mobi lub innych formatów wskazanych przy Produkcie.

§ 3. Procedura składania Zamówień

1. Kupujący może składać Zamówienia 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.mintbooks.pl. Kupujący, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA”.
2. Kupujący może składać Zamówienia przesyłając e-mailem wypełniony i podpisany formularz off-line.
3. Warunkiem dokonania Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza. Nieprawidłowo wypełnione formularze Zamówienia nie będą rozpatrywane.
4. Zamówienie wysłane przez Kupującego jest oświadczeniem woli Kupującego zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży, zgodnie z przepisami niniejszego Regulaminu. 
5. Informacje o Towarach podane na stronie internetowej Sklepu stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, chyba, że z informacji tej jednoznacznie wynika, że towar jest niedostępny i złożenie Zamówienia nie jest możliwe.

6. Kupujący składając Zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym mintbooks.pl.
7. W zamówieniu (w koszyku), Kupujący wskazuje:
a. zamawiany towar;
b. adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura;
c. jest możliwość wpisania kodu rabatowego otrzymanego od wydawcy MINT BOOKS
d. sposób odbioru i płatności za zamówienie.
8. Każde złożone Zamówienie jest potwierdzane e-mailem, wysłanym ze sklepu na adres podany w formularzu zakupu.
9. Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Kupujący w Zamówieniu.
10. Sklep Internetowy mintbooks.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu Zamówionego towaru lub realizacji Zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Kupującego lub niedokładnego adresu dostawy.

§ 4. Warunki realizacji Zamówienia

1. W celu zawarcia umowy sprzedaży Towaru należy na stronie Sklepu Internetowego dokonać wyboru dostępnego Towaru i złożyć elektroniczne Zamówienie, podejmując kolejne czynności w oparciu o wyświetlane Kupującemu komunikaty lub informacje.
2. Złożenie Zamówienia możliwe jest po akceptacji Regulaminu.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” – Kupujący ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru.
4. Po podaniu przez Kupującego wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia.
5. W celu wysłania Zamówienia konieczna jest akceptacja i potwierdzenie przez Kupującego wszystkich jego istotnych elementów oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, chyba że z informacji tej jednoznacznie wynika, że towar jest niedostępny i złożenie Zamówienia nie jest możliwe.
7. Wysłanie przez Kupującego Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Kupującego do systemu informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
9. Po zawarciu umowy, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą potwierdzenie istotnych elementów Zamówienia.
10. Umowa sprzedaży Towaru zawierana jest w języku polskim.
11. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Kupującemu istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Kupującemu na podany przez niego adres e-mail potwierdzenia złożenia Zamówienia.

§ 5. Formy płatności, warunki dostawy

1.Sklep Internetowy udostępnia następujące formy płatności:
a) Płatność online. Jest to płatność z wykorzystaniem karty płatniczej, przelewu online, lub systemu szybkich płatności. W przypadku braku wpłaty w terminie 7 dni Zamówienie zostaje anulowane.
b) Przelew na rachunek Sprzedawcy (przedpłata): rachunek i dane do przelewu Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail. W przypadku braku wpłaty w terminie 7 dni Zamówienie zostaje anulowane.
2. Wyboru formy płatności i formy dostawy Kupujący dokonuje w trakcie składania Zamówienia.
3. Informacja o kosztach dostawy dotycząca konkretnego Zamówienia dostępna jest w trakcie jego składania.

4. Operatorem płatności jest Autopay S.A. Obsługiwane karty płatnicze to: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic

5. Przy odbiorze przesyłki z Towarem, Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę, a w szczególności jej opakowanie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub samego opakowania, Kupujący może odmówić odbioru przesyłki i powinien zwrócić się do jej dostawcy o sporządzenie protokołu szkody.

6. Sprzedawca do każdego zrealizowanego Zamówienia wystawia na dane podane przez Kupującego w Zamówieniu fakturę w formie elektronicznej i doręcza ją na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej.

7. Klient nabywający Towary w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej (potocznie „kupujący na fakturę”) powinien w trakcie składania Zamówienia w zakładce „dane do faktury” podać swoją firmę, jej adres oraz numer identyfikacji do celów podatkowych (NIP). Sprzedawca może odmówić wystawienia faktury lub jej korekty w razie braku lub błędnego podania numeru NIP Klienta.

§ 6. Ceny produktów 

1. Ceny Towarów na stronie Sklepu Internetowego zamieszczone przy Towarze podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają informacji dotyczących kosztów przesyłki.
2. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena Towaru podana w Koszyku w chwili składania Zamówienia przez Kupującego na stronie Sklepu.

§ 7. Prawo odstąpienia od Umowy 

1. Konsumentowi oraz Klientowi będącemu przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.

3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Konsument może:

• skorzystać z elektronicznego formularza zwrotu udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu: Odstąp od umowy tutaj
• przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy na adres e-mail: bok@mintbooks.pl

Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail. 

4. W przypadku odstąpienia od Umowy Konsument zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

5. Zwracany Towar należy odesłać na adres:

MINT BOOKS – Dotpack
ul. Wspólna 1
42-125 Libidza

6. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował o przejęciu tego kosztu.

7. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sprzedawcę. Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego Towaru lub dostarczeniu przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument podczas składania Zamówienia, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi kosztami.

9. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (w tym e-booków, audiobooków oraz kursów online), jeżeli:

• rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,
• Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia od Umowy,

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać w szczególności drogą elektroniczną na adres: bok@mintbooks.pl.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska,
• adresu e-mail lub adresu do korespondencji,
• numeru zamówienia (jeżeli jest dostępny),
• opisu niezgodności Towaru z Umową.

Brak dowodu zakupu nie stanowi przeszkody w złożeniu reklamacji, jeżeli Konsument może w inny sposób uprawdopodobnić dokonanie zakupu w Sklepie.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i informuje Konsumenta o sposobie jej rozpatrzenia.

5. W przypadku uznania reklamacji Towar może zostać:

• naprawiony lub wymieniony na nowy,
• obniżona może zostać cena Towaru,
• Konsument może odstąpić od Umowy – jeżeli wada jest istotna.

6. W przypadku konieczności odesłania Towaru należy przesłać go na adres:

MINT BOOKS – Dotpack
ul. Wspólna 1
42-125 Libidza

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie zbieranych danych odbywa się zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwane dalej „RODO”, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Dane osobowe Klienta w tym osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą będą przetwarzane przez Administratora jako administratora danych osobowych w celu realizacji a) przedmiotu Umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b „RODO”), b) wypełnienie prawnie ciążących obowiązków na Administratorze w związku z koniecznością przechowywania dowodów księgowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. „RODO” w związku z przepisami podatkowymi), c) w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f „RODO”), d) wewnętrznych celów administracyjnych – prowadzenia statystyk, raportowania, badania satysfakcji Klientów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) „RODO”) i obejmuje co najmniej dane konieczne do zawarcia umowy – imię, nazwisko, adres, nr telefonu. A w stosunku do osoby prowadzącej działalność gospodarczą także firma oraz NIP. W przypadku otrzymania wyraźnej zgodny Klienta także w innych celach.
3. Odbiorcami danych osobowych w związku z realizacją celów wskazanych w ust. 2 mogą być: a) osoby upoważnione przez Administratora – pracownicy oraz współpracownicy, b) podmioty, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych (podmioty przetwarzające) na podstawie zawartych umów, c) Odbiorcy danych tacy jak: instruktorzy, szkoleniowcy, kurierzy, biuro rachunkowe, banki, kancelarie prawne, Poczta Polska.
4. Podanie przez Klienta swoich danych osobowych jest dobrowolne. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
5. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym posiadają przydatność do celu, w jakim zostały zebrane, nie krócej jednak niż przez okres przedawnienia wzajemnych roszczeń, okres przez który Administrator zobowiązany jest przetwarzać dane na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w zależności, który z tych okresów będzie trwał najdłużej.
6. Osoba, której dane osobowe są przetwarzane ma prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Ponadto osoba ta ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Poufne informacje dotyczące Klienta, w tym dane osobowe Klienta są chronione przez Administratora przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

§10.Rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe

1. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie swoich uprawnień oraz w sprawie sporu między nim, a Sprzedawcą, zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje dla konsumentów, w tym informacje na temat możliwości uzyskania pomocy, dostępne są na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr konsument ma dostęp do rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą unijnej platformy internetowej (platforma ODR). Platforma ODR stanowi wielojęzyczną, interaktywną stronę internetową dla obsługi konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia na odległość umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
3. Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym konsumentem a Sprzedawcą, rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Kupujący mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego w stopce strony głównej Sklepu Internetowego oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.